Fiche de poste du Référent Handicap
Son rôle
Le Référent Handicap est un interlocuteur clé pour les apprenants en situation de handicap. Son rôle principal est d’écouter, de dialoguer et d’accompagner ces stagiaires afin de préciser leurs besoins, de sécuriser leur parcours et de mettre en œuvre les adaptations nécessaires pour garantir leur pleine inclusion dans le processus de formation. Ce professionnel agit comme un véritable pont entre les apprenants, l’organisme de formation et les exigences réglementaires, en veillant à ce que chaque individu puisse atteindre ses objectifs dans un environnement accessible et inclusif.
Ses missions principales
Le Référent Handicap Qualiopi est chargé de garantir que les formations 100% e-learning proposées par l’organisme soient accessibles et inclusives. Il veille à ce que les besoins des stagiaires en situation de handicap soient identifiés et pris en compte, tout en assurant la conformité aux exigences du référentiel Qualiopi.
1- Ecoute et accompagnement des stagiaires
- Accueillir les apprenants en situation de handicap et établir un dialogue pour identifier leurs besoins spécifiques.
- Proposer des solutions adaptées pour sécuriser leur parcours de formation (accompagnement individualisé, outils ou dispositifs spécifiques).
- Assurer un suivi régulier pour évaluer l’efficacité des adaptations mises en place.
2- Conformité et certification Qualiopi
- Garantir que l’organisme respecte les critères Qualiopi relatifs à l’accueil et à l’accompagnement des personnes en situation de handicap.
- Intégrer les adaptations nécessaires dans les processus internes (audits, procédures qualité).
- Superviser l’accessibilité numérique des plateformes et outils d’apprentissage (RGAA, WCAG).
3- Accessibilité pédagogique et numérique
- Collaborer avec les équipes pédagogiques pour adapter les contenus e-learning (sous-titres, alternatives visuelles, formats audio).
- Veiller à ce que les méthodologies et les outils numériques soient inclusifs et ergonomiques.
- Tester et valider les plateformes LMS pour garantir leur compatibilité avec les technologies d’assistance.
4- Formation et sensibilisation en interne
- Former les équipes pédagogiques, administratives et techniques aux enjeux de l’inclusion et aux bonnes pratiques d’accessibilité.
- Sensibiliser les parties prenantes à la diversité et à l’importance d’un environnement inclusif dans l’e-learning.
5- Collaboration et communication
- Travailler avec des partenaires externes (associations, experts en accessibilité) pour enrichir les dispositifs proposés.
- Élaborer et diffuser des guides, procédures et supports de communication pour promouvoir l’inclusion auprès des apprenants et des équipes.
Ses compétences et qualifications requises
1- Formation et expérience
- Diplôme en sciences de l’éducation, gestion de la qualité, ingénierie pédagogique numérique, ou domaine connexe.
- Expérience en accompagnement de personnes en situation de handicap, idéalement dans un contexte numérique ou éducatif.
- Connaissance approfondie du référentiel Qualiopi et des normes d’accessibilité numérique (RGAA, WCAG).
2- Compétences techniques
- Maîtrise des outils auteurs e-learning (ex. : Articulate, Adobe Captivate) et des plateformes LMS (ex. : Moodle, Digiforma…).
- Capacité à diagnostiquer et mettre en œuvre des adaptations pédagogiques ou techniques spécifiques.
- Compétences en gestion de projets et en audit interne.
3- Qualités personnelles
- Écoute active et bienveillance.
- Capacité à communiquer avec des publics variés (apprenants, équipes internes, partenaires externes).
- Sens de l’organisation et autonomie.
Ses conditions de travail
- Poste hybride (possibilité de télétravail).
- Déplacements ponctuels pour des audits, conférences ou ateliers de formation.
- Participation à des formations continues pour rester à jour sur les évolutions légales et technologiques.
Ses objectifs à court et moyen terme
- Garantir une accessibilité totale des formations e-learning en conformité avec les exigences Qualiopi.
- Développer des dispositifs pédagogiques et numériques innovants pour une meilleure inclusion.
- Instaurer une culture durable d’inclusion et de qualité au sein de l’organisme.
Ce poste est central pour assurer l’égalité des chances dans un environnement de formation numérique, en plaçant l’inclusion et l’accessibilité au cœur de la mission de l’organisme.
